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| Animati Computação Aplicada ITSM – Incubadora Tecnológica de Santa Maria, módulo 13. Campus da UFSM Caixa postal 5088 CEP 97105-970 – Santa Maria/ RS. Telefone: (55) 3286 4010 email: contato@animati.com.br |
Os clientes Animati recebem assistência técnica personalizada de uma equipe de desenvolvedores altamente capacitada. Utilizamos todos os canais virtuais de comunicação para agilizar os contatos e atender as solicitações rapidamente.
A equipe da Animati oferece todo o acompanhamento necessário para a instalação e utilização dos sistemas. As reais necessidades do cliente são identificadas para melhor adequação dos seus processos, equipamentos e demais recursos. Através do contrato de instalação e suporte para qualquer um dos aplicativos, nossa equipe provê:
- Diagnóstico e levantamento do patrimônio tecnológico do estabelecimento;
- Auxílio na escolha e aquisição de equipamentos e fornecedores;
- Instalação do conjunto de softwares componentes do(s) sistemas contratados;
- Configuração das conexões e protocolos de comunicação entre equipamentos e softwares;
- Treinamento e instruções gerais de uso;
- Assistência técnica e atendimento personalizado.