Home Office
Suas principais atividades na empresa serão:
●Validar hardwares junto ao sistema contratado;
● Realizar levantamento e mapeamento dos fluxos e processos do cliente;
● Realizar ou participar de reuniões de alinhamento de projeto de implantação de sistemas;
● Parametrizar tecnicamente os sistemas e validar as funcionalidades solicitadas pelos clientes;
● Aplicar treinamentos e auxiliar os usuários no uso das diversas funcionalidades dos sistemas contratados;
● Analisar os processos realizados pelo cliente e sugerir melhorias com base nas melhores usabilidades do sistema;
● Realizar testes de software para validação de funcionalidades e usabilidade;
● Validar os cadastros realizados e o fluxo do cliente no sistema contratado, remoto ou presencial;
● Prestar suporte ao cliente na solução de dúvidas dos sistemas contratados;
● Realizar solicitações de melhorias ou correções de funcionalidades de software.
Benefícios
● Fazer parte de uma empresa brasileira com atuação global no Grupo Arcadea;
● Ambiente colaborativo, ágil e de alta performance, com oportunidades de crescimento e aprendizado contínuo;
● Vale Alimentação – valor por dia útil, pago inclusive durante férias, licenças médicas e período de experiência, sem contrapartida do colaborador;
● Plano de Saúde;
● Plano Odontológico (OdontoPrev);
● Plataforma Moodar – acesso a benefícios flexíveis;
● Day off e presente de aniversário;
● Animati Coins para compras na lojinha geek da Animati;
● M.O.M – Momento Off Mamãe: um dia de folga por ano para as mamães celebrarem o aniversário dos filhos;
● Kit de onboarding e equipamentos de trabalho.
Experiência
● Experiência com atendimento ao cliente, suporte técnico de software e/ou
implantação de software;
● Conhecimentos de sistemas operacionais e pacote Office;
● Conhecimento em bancos de dados relacionais;
● Conhecimento básico em fluxos de redes;
● Conhecimento de portas, HTTPS, IP, DNS;
● Conhecimentos em inglês instrumental básico;
● Conhecimento em testes e qualidade de software;
● Experiência em implantação e/ou utilização de sistemas da área da saúde, em especial PACS (Picture Archiving and Communication System) e RIS (Radiology Information System), será considerada um forte diferencial;
● Conhecimento em implantação de sistemas (desejável).
Competências
● Comunicação assertiva;
● Didática para treinamentos;
● Trabalho em equipe;
● Responsabilidade;
● Iniciativa;
● Pontualidade;
● Cumprimento de prazos;
● Disposição para aprender.
