Home Office
Suas principais atividades na empresa serão:
- Validar hardwares junto ao sistema contratado;
- Realizar Levantamento e mapeamento dos Fluxos e Processos do cliente;
- Realizar ou participar de reuniões de alinhamento de projeto de implantação de sistemas;
- Parametrizar técnica do sistemas e validação das funcionalidades solicitadas pelos clientes;
- Aplicar Treinamentos e auxiliar os usuários no uso das diversas funcionalidades dos sistemas contratados;
- Analisar os processos realizados pelo cliente e sugerir melhorias baseado nas melhores usabilidades do sistema;
- Realizar de testes de software para validação de funcionalidades e usabilidade;
- Validar os cadastros realizados e o fluxo do cliente no sistema contratado remoto ou presencial;
- Prestar suporte ao cliente na solução de dúvidas dos sistemas contratados;
- Realizar solicitações de melhorias ou correções de funcionalidade de software.
Benefícios
- Vale Alimentação – Valor por dia útil (variável mensal) – sem contrapartida do funcionário e pago inclusive durante férias, licenças médicas e período de experiência;
- Plano de Saúde Unimed Estadual – Opcional com contrapartida do funcionário (2% sobre o salário bruto) – possibilidade de incluir dependentes com contrapartida de 100% do valor da mensalidade do dependente;
- Folga de aniversário;
- Home office.
Experiência
Vamos adorar se você tiver esses conhecimentos:
● Experiência com atendimento ao cliente, suporte técnico de software e/ou implantação de software;
● Conhecimentos de sistemas operacionais e pacote Office;
● Conhecimento básico em Fluxos de Redes;
● Conhecimento de portas, HTTPS, IP, DNS;
● Conhecimentos em inglês instrumental básico;
● Conhecimento em softwares da área da saúde (desejável);
● Conhecimento em implantação de sistemas (desejável).
Competências
- Comunicação assertiva;
- Didática para treinamentos;
- Trabalho em Equipe;
- Responsabilidade;
- Iniciativa;
- Pontualidade;
- Cumprimento de prazos;
- Disposição para aprender.
