Santa Maria/RS
Resumo da posição
Responsável por apoiar os processos administrativos e financeiros da empresa, atuando na organização de viagens, gestão de despesas, atendimento inicial de clientes e apoio às rotinas financeiras. Contribui para a eficiência operacional do setor e para a manutenção de um bom relacionamento com clientes, incluindo acompanhamento de inadimplência dentro das políticas estabelecidas.
Suas principais atividades na empresa serão:
- Viagens corporativas: organizar logística de viagens, receber e conferir relatórios de despesas, controlar adiantamentos e prestações de contas.
- Cobrança de clientes: realizar contato com clientes inadimplentes, negociar prazos e condições de pagamento conforme política interna, e registrar tratativas.
- Atendimento ao cliente: realizar atendimento inicial por telefone, e-mail e WhatsApp, solucionando a demanda sempre que possível ou direcionando internamente para a equipe.
- Apoio financeiro: auxiliar no lançamento de contas a pagar no sistema e apoiar a elaboração de relatórios financeiros.
- Organização administrativa: manter registros e documentos organizados, apoiando a rotina do setor administrativo-financeiro.
Benefícios
- Vale Alimentação – valor por dia útil, pago inclusive durante férias, licenças
- médicas e período de experiência, sem contrapartida do funcionário;
- Plano de Saúde;
- Folga de aniversário;
- Presente de aniversário;
- Frutas à disposição na empresa;
- Vale-transporte;
- Animati Coins: para você fazer compras de diversos produtos na lojinha geek da Animati.
Indicadores
- % de inadimplência recuperada;
- Prazo médio de resposta a clientes.
Competências
- Organização e atenção a detalhes;
- Boa comunicação e cordialidade no atendimento;
- Capacidade de negociação;
- Proatividade e trabalho em equipe.
